Febe

Nuestras bufandas están confeccionadas con tejidos de gran calidad, como la gasa de seda y la lana tejida en telar en Como; los materiales se seleccionan por su calidad y por su capacidad para realzar el iridiscente brillo único de nuestros tintes artesanales.

Cada bufanda es el resultado de un minucioso proceso artesanal que combina técnicas tradicionales de serigrafía y complejos procesos de teñido que requieren horas de trabajo. Todo ello tiene lugar en el corazón de la tradición textil italiana, en la zona de Como.

Sí, cada bufanda es una edición limitada. El efecto iridiscente que conseguimos gracias a nuestro proceso especial de teñido varía ligeramente en cada ciclo, lo que hace que cada pieza sea única e irrepetible.

Recomendamos lavar las bufandas a mano en agua fría con detergentes suaves. Evita el uso de lejía o secadoras. Plancha a baja temperatura si es necesario, protegiendo la bufanda con un paño.

Hacemos todo lo posible por reproducir con precisión los colores de las fotos de nuestra página web. Sin embargo, los tonos pueden variar ligeramente debido a la configuración del monitor. Recuerda que el efecto iridiscente de nuestras bufandas hace que cambien de color con la luz.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Puedes seleccionar tu país durante el proceso de compra y se calcularán los gastos de envío correspondientes.

Los plazos de entrega varían en función del destino:

• Italia: 3-5 días laborables
• Europa: De 3 a 7 días laborables
• Resto del mundo: 5-10 días laborables

Por supuesto. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y las instrucciones para realizar el seguimiento del envío.

Aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin usar y con el embalaje original. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Sí, nuestra página web utiliza protocolos de seguridad SSL para garantizar que todas las transacciones estén encriptadas y protegidas. Aceptamos pagos a través de métodos fiables, como tarjetas de crédito, PayPal y otros sistemas seguros.

Cada bufanda se presenta en nuestro exclusivo estuche “Tombolotto”, inspirado en la joyería, ideal para regalar. Si deseas añadir un mensaje personalizado, podrás hacerlo durante el proceso de compra.

Dado su carácter artesanal y que se trata de ediciones limitadas, algunas bufandas pueden agotarse rápidamente. Te recomendamos que te suscribas a nuestro boletín informativo o que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener información sobre la próxima disponibilidad.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: información@myscarfinabox.com
• Teléfono: +39 0331 1830617 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00)
• Formulario de contacto: disponible en la sección “Contacto” de nuestra página web

Actualmente, nuestras bufandas están disponibles en las colecciones que se muestran en la página web. No obstante, siempre estamos abiertos a pedidos especiales. Ponte en contacto con nosotros para hablar de las opciones disponibles.

Sí, estamos abiertos a colaborar con boutiques y distribuidores. Para obtener información sobre las condiciones comerciales, envíanos un correo electrónico a [email protected].

Cada bufanda cuenta una historia inspirada en un lugar o un color concreto. Te invitamos a explorar nuestras colecciones y a leer las descripciones para encontrar la que mejor se adapte a tu personalidad o a la de la persona a la que quieres regalársela.

Si deseas modificar o cancelar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender tu solicitud si el pedido aún no se ha enviado.

En los envíos fuera de la Unión Europea, es posible que se apliquen aranceles aduaneros o impuestos de importación. Estos gastos corren a cargo del destinatario. Te recomendamos que consultes la normativa aduanera de tu país antes de realizar la compra.

De vez en cuando ofrecemos promociones especiales a nuestros clientes. Suscríbete a nuestro boletín para estar al tanto de ofertas exclusivas y nuevas colecciones.

Puedes registrarte introduciendo tu dirección de correo electrónico en el campo correspondiente, situado en la parte inferior de nuestra página web. Recibirás información sobre nuevas colecciones, eventos y ofertas especiales.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles en tu región.

Dado su carácter artesanal y su proceso de teñido único, pueden producirse ligeras variaciones en los colores y los matices. Estas diferencias hacen que cada bufanda sea única y dan fe de la autenticidad de la elaboración manual.

¿Puedo cambiar una bufanda que me han regalado?

Sí, las mismas condiciones de devolución se aplican a los regalos. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente indicando los datos del pedido para que te ayudemos.

Si compras directamente en nuestra página web o en tiendas autorizadas, puedes estar seguro de la autenticidad del producto. Si tienes alguna duda sobre el origen de una bufanda My Scarf in a Box, ponte en contacto con nosotros para que lo comprobemos.

Nuestras bufandas combinan tradición e innovación. El uso de técnicas de teñido artesanales, su iridiscencia única y la inspiración en los lugares emblemáticos de Italia hacen de cada pieza una obra de arte irrepetible, símbolo de la excelencia del «Made in Italy».

Puedes comprar nuestras bufandas directamente en línea en nuestra página web oficial. Comprar online ofrece varias ventajas:

• Disponibilidad en tiempo real: En nuestra página web podrás acceder a toda la colección actualizada, lo que te garantiza que encontrarás la bufanda que deseas. No podemos garantizar la disponibilidad de los productos en las tiendas físicas, ya que las existencias pueden variar y no se actualizan en tiempo real.

• Ediciones limitadas: Nuestras bufandas se fabrican en ediciones limitadas y pueden agotarse rápidamente. Al comprarlas por Internet, tendrás la seguridad de poder acceder a las últimas unidades disponibles.

• Experiencia de compra completa: En la página web encontrarás descripciones detalladas, historias e imágenes en alta resolución de cada bufanda, lo que te ayudará a tomar una decisión informada.

Aunque algunas de nuestras bufandas están disponibles en tiendas selectas de todo el mundo, te recomendamos que compres directamente en nuestra página web para disfrutar de la mejor experiencia posible.

Nota sobre el precio: Los minoristas tienen un precio de venta recomendado, aunque podrían aplicarse variaciones. Al comprar en nuestra página web, tienes la garantía de obtener el precio oficial y transparente, sin sorpresas.